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제목
정회원증 발급 업무를 시작해 주세요.
도서관명
금나래
작성자
이은옥
작성일
2020.04.21
조회수
2128
첨부파일목록
코로나19로 도서관 휴관 중에도 도서대출 서비스는 이용할 수 있어 도서관을 방문하였습니다.  
도서 대출서비스를 이용하기 위해 정회원증이 필요해 사진과 신분증을 갖고 방문했는데
도서관 근무자분께서 휴관 중이라 정회원 접수업무를 하지 않는다고 안내해 주셨어요.ㅠㅠ

코로나19로 다중이용시설 이용을 제한하는 것은 백번 이해합니다.
하지만 도서대출 서비스 이용을 위해 반드시 필요한 정회원증 발급까지 중단한 것은 납득이 되지 않아요.
코로나 때문에 공공기관의 대민서비스가  모두 중단된 것도 아닌데
필요 최소한의 민원서비스는 제공해 주셔야 하는게 아닌지요?
정회원증을 발급받지 못하면 기존 회원 외에는 대출서비스를 이용할 수가 없답니다..

정회원증 발급 업무를 하루 빨리 재개해 주셨음 합니다.
그게 불가능하다면 납득할 수 있는 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 이용자님.
유선상으로 답변드렸습니다.
감사합니다.
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